Wir stellen Ihnen professionelles Personal für schwierigste Kundenanforderungen zur Verfügung. Die Kernkompetenz basiert auf einer schnellen und effizienten Einarbeitung und Analyse der Kundenprozesse, Kundenumgebung, Kundeninfrastruktur und dessen Ereignissen (Incidents, Changes, Anforderungen). Dies befähigt Close2Target Sie kurzfristig mit großem Benefit zu unterstützen. Das Arbeitsergebnis ist einfach und klar, damit sie die Möglichkeit haben darauf aufzubauen.
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Service Delivery Management
Sie haben über IT-Outsourcing nachgedacht? Close2Target kann Ihnen bei der Vertragsdefinition und -verhandlung, wie auch bei der Betriebsübernahme (Transition), -kontrolle und -steuerung (Operation) behilflich sein. Und dies mit Blick auf Budgeteinhaltung und -reporting, sowie Rechnungskontrolle.
Service Level Management
Sie möchten mehr Transparenz in Ihre betrieblichen IT-Leistungen und Kosten bringen – dem Management zeigen was Sie machen? Close2Target weiß wie man Service Levels für eine Infrastruktur, Applikationen und Systeme zu einem Service definiert, verhandelt, betreibt und berichtet.
Project Management
Sie benötigen Hilfe in Ihren IT Projekten? Close2Target hat Erfahrung sowohl in hardware-, als auch softwarebezogenem Projekt-Management. Gerne unterstützen wir Sie in einer erfolgreichen Lieferung Ihrer Projekte, in Zeit und Qualität.
ITIL or/and ISO/IEC 20000
Sie möchten Ihre IT/Prozesse entsprechend ITIL und/oder ISO/IEC 20000 Standards ausrichten oder effizienter werden? Close2Target unterstützt Sie ganz gleich welches Ziel erreicht werden soll. Wir analysieren, liefern Optimierungspotentiale und setzen diese bei Bedarf um.
Carve Out, Merger & Acquisition (CM&A)
Sie haben einen Teil Ihrer Organisation verkauft, oder eine fremde übernommen und benötigen Hilfe bei der Umsetzung der Infrastruktur-Integrierung bzw. -Separierung? Wir haben Erfahrung und können Sie ausführlich beraten und begleiten.